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网站评论对于你的谷歌优化还有用户有什么作用

09-21 谷歌优化

   上次我数的时候GoogleBusinessProfile的35个以上组件(英镑)。酒店面板本身就足以发出一声尖叫,但即使是在更“典型”的GPB上,也很容易忽略一些低矮的功能。通常,你可能会忽略他们,直到生活使你投入。

  几周前,一个当地的SEO给我带来了一个有趣的真实的轶事,在这个故事中,一位客户向公司施压,要求他们所有的员工都按下谷歌所有正面评论的“喜欢”按钮。据推测,客户认为这会在某种程度上帮助他们的业务。稍后会更详细地介绍这个场景的细节,但一开始,它让我不得不承认,我会把整个GBP功能设置在我大脑的一侧,因为它并不是非常重要。
  快进一点,我现在花了几天的时间来更仔细地观察这个评论,比如按钮、它的使用、滥用和业界对它的看法。我做了一项非常小的研究,进行了一项调查,并与三位不同的谷歌代表进行了交谈。现在,我准备和你们分享我学到的东西。
  等等,什么是“喜欢”按钮?
  速成班:推出2016年这个简单的功能允许任何登录到谷歌帐户的人浏览他们喜欢的任何评论。没有相反的拇指向下功能。从同一帐户,您只能翻阅一次单一的评论。按两次按钮只会使“喜欢”的动作发生逆转。谷歌并不阻止任何人按下按钮,包括被审查企业的所有者。
  乍一看,谷歌评论喜欢影响什么吗?
  我的队友詹金斯我在电子表格中插入了20家完全随机的本地企业,在GBP的前端界面突出显示了60条评论。谷歌只对GBP进行了三次评论,我想知道两件事:
  20家企业中有多少在他们的语料库里有过受欢迎的评论?
  “赞”的出现是否影响了谷歌在GBP正面强调的评论?
  这项研究规模很小,当然应该扩大,但我看到的是:
  60%的品牌至少有一个类似于他们的评论语料库。
  在15%的时间里,谷歌只强调评论的零喜欢,即使是当一个企业喜欢评论在其语料库的其他地方。但是,85%的时间,如果一个企业有一些喜欢,至少有一个喜欢的评论是使它的前面的英镑。
  乍一看,我会说,当谈到谷歌所强调的情绪时,一个品牌的受欢迎的评论可能会有一个优势。这可能是一个积极的或消极的情况,这取决于你的清单上的评论是正面的还是负面的。
  这就引出了…
  谷歌关于使用评论的指南-喜欢功能
  但不要太激动,因为事实证明,没有这样的指导方针。尽管谷歌发布这一具有潜在影响力的功能已经有三年了,但我已经向他们证实,关于你应该和不应该用这个功能做什么,实际上还没有发表过任何文章。如果这看起来像是垃圾邮件的公开邀请,我听到了!
  因此,由于没有官方规定,我不得不寻找下一个最好的东西。当我决定接受Twitter的民意调查时,我在想SEO代理公司想要付钱给他们来提高评论。我问我的追随者:
  不出所料的是,由于缺乏指导方针,111名受访者中15%的人不知道是否雇佣员工或标记来加强品牌评价是可疑的。占主导地位的53%的人认为这会很好,但32%的人认为这是垃圾邮件。后一组增加了如下的额外想法:
  我要感谢苔丝·沃克斯, 茨卡拉基斯(Gyi Tsakalakis)以及其他人都参加了这次投票。我认为当我们看看接下来会发生什么的时候,其中的分歧尤其有趣。
  在对业界进行调查后,我联系了三种形式的Google支持:电话、聊天和Twitter。如果你觉得奇怪的是,SEO可能会不同意,是否支付审查喜欢是垃圾邮件,我很遗憾地告诉你,谷歌自己的员工在这方面也没有全品牌的共识。分三部分:
  1.谷歌电话代表最初并不熟悉“相似”按钮是什么。我跟她解释过了。首先,我问企业主是否可以在品牌评论上按下类似的按钮,她确认这样做没问题。这一点也不让我吃惊。但是,当我问到付钱让人们采取这种行动的问题时,她回答说(我的意思是):
  “如果一个评论被除了老板以外的人喜欢,它不被认为是垃圾邮件。”
  “如果企业主付钱给员工或营销人员,让他们喜欢他们的评论,”我问道。
  “不,这不算垃圾邮件。”
  “那时候也不行?”
  “不,”她说。
  2.接下来,这里是我与Google代表聊天的截图:
  最后的回答实际上使我感到好笑(也就是说,如果你愿意,就去做吧,但如果我是你,我就不会这么做)。
  3.最后,我与Google的Twitter支持进行了交谈,我一直觉得这很有帮助:
  总之,我们有一位谷歌代表告诉我们,付钱给人们来增加评论(嗯-哦!)会很好,但另外两位警告不要这么做。在没有公共指南的情况下,我们将采用多数原则,尝试拼凑出我们自己的指导方针。
  我的评论功能使用指南
  展望我们所学到的,下面是我的建议:
  作为一名企业主,如果你收到一份你欣赏的评论,一定要坚持下去。它可能会对你的谷歌业务简介的高度可见的“前沿”产生一些影响,即使不是,它也是一种向客户表示“谢谢”的方式,当你还在写你的老板的回复时。所以,一个很好的评论进来了,用感谢回应,然后按下类似的按钮。故事到此为止。
  不要告诉在你的雇员中的任何人提高你的品牌的评价。这意味着员工、营销人员和受抚养人都会得到你的津贴。三分之二的谷歌代表同意这将是垃圾邮件,32%的受访者认为这是正确的。购买“喜欢”几乎和购买评论一样令人伤感。你可能会被抓住,损害你希望建立的声誉。只是不值得冒这个险。
  在我们讨论这个问题的时候,避免对竞争对手的负面评价嗤之以鼻的诱惑。希望能让它们在Gbps上浮出水面。我们还是别去那里吧。我并没有专门问谷歌这个问题,但你就不能看到一些不择手段的人认为这很聪明吗?
  如果你怀疑某人在正面或负面评论上人为夸大评论赞,推特谷歌代表建议对评论进行标记。所以,这是你可以采取的一步,尽管我对谷歌采取这些措施的信心并不高。但是你可以试试。
  对于本土品牌来说,审查喜好应该有多大的优先考虑?
  在大计划中,我会把本地搜索营销活动的规模降到最低。正如我所提到的,在过去的几年里,我只是偶然地看了一下这个函数,直到我面对这样一个事实:人们试图通过垃圾邮件来购买荣誉。
  如果声誉是你的品牌的主要关注点(而且应该是!)我会投入更多的资源来创造优秀的店内体验,回顾收购和管理,以及情感分析,而不是担心太多那些小拇指。但是,如果你有足够的时间来深入调查一下,看看你是否能分析为什么你的品牌的某些类型的评论会受到欢迎,以及你是否可以在此基础上做些什么,这是很有趣的。我也能看到积极的评审员,如果没有别的原因,你会用“赞”来奖励他们的好反馈,这不过是一种敬业的表现。
  你觉得怎么样?你知道我应该知道的关于复习的事吗?请分享这些评论,你知道如果你给出一个好的建议我会怎么做吗?我会拉起你的回复!

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